Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste el servicio de consultoría online para clínicas médicas y odontológicas?
La consultoría online es una instancia de comunicación entre un profesional experto y un cliente que desea solucionar algún problema dentro de su organización y/o presenta dudas que desea resolver.
La metodología de consultoría en Gestiona tu Clínica, consiste en reuniones específicas a través de google meet, con una duración de 60 a 90 min.
En ese tiempo el cliente nos cuenta en qué consiste su principal problema o duda. Nosotros les entregamos la orientación que requiere para llevar a cabo su propósito.
Es probable que, según la naturaleza del motivo de consulta, nos comprometamos con el cliente a entregarle material de apoyo especializado. Este material puede ser entregado desde los 2 a 7 días hábiles, dependiendo de cada caso.
¿Quiénes pueden beneficiarse de la consultoría online para clínicas médicas y odontológicas?
Este servicio está dirigido a todo tipo de clínicas médicas y odontológicas, desde pequeñas consultorios hasta grandes centros especializados.
¿Cómo se lleva a cabo la consultoría online?
La consultoría online se lleva a cabo a través de Google Meet, previa coordinación con el cliente.
¿En qué consiste el servicio de consultoría online para clínicas médicas y odontológicas?
El plan de acción se establece a partir de una evaluación inicial de la clínica médica u odontológica, en la que se identifican las áreas de mejora y se establecen objetivos a alcanzar.
A partir de ahí, se establece un plan de acción adaptado a las necesidades de cada cliente.
Este documento de Plan de Acción, se lo entregamos al cliente en formato .pdf a través de email durante los próximos 2 a 7 días hábiles posterior a la reunión.
¿Cómo se realiza el seguimiento de los resultados obtenidos tras la consultoría online?
El seguimiento de los resultados obtenidos tras la consultoría online se realiza al tiempo y plazos acordados con el cliente.
Generalmente consiste en una reunión de aproximadamente 30 minutos en donde se realizan indicadores de rendimiento establecidos previamente, además de ser una instancia de retroalimentación.
Es probable que nuestro equipo siga realizando seguimiento a través de emails u otros medios de comunicación como, llamadas telefónicas, visitas presenciales o whatsapp. No es obligación del cliente atender este seguimiento, pero para nosotros es importante generar lazos con nuestros clientes y conocer el impacto de nuestros servicios.
¿Cuáles son los beneficios de la consultoría online para las clínicas médicas y odontológicas?
La consultoría online puede ofrecer diversos beneficios, como una mayor rentabilidad, una mejor organización interna, una atención al paciente más eficaz y una mayor fidelización de los mismos.
Cada consultoría tiene objetivos distintos, por lo tanto los resultados dependen tanto del motivo de consulta, como de las acciones realizadas por el cliente.